Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: junio de 2026

1. Titular del servicio

• Titular: Álvaro Faiña Cañadas (persona física)
• NIF: 44837923K
• Domicilio: Madrid (CP 28050), España
• Contacto: alvaro.faina@gmail.com

EasyFluent (en adelante, "el Servicio") es una plataforma de aprendizaje de idiomas accesible a través de easyfluent.pro y la aplicación en app.easyfluent.pro.

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso y uso del Servicio. Al registrarte o utilizar EasyFluent aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

3. Registro y cuenta

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta con una dirección de correo válida.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes tener al menos 14 años. Los menores de 14 años solo pueden usar el Servicio bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, que será el titular de la cuenta.
• La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartirla con terceros.

4. Acceso gratuito y planes de pago

EasyFluent ofrece un acceso gratuito a una parte del contenido (lecciones de muestra) para que puedas probar el método. El resto del contenido requiere un plan de pago:

• Plan Fundador (lifetime): pago único que otorga acceso de por vida a todo el contenido y a todos los idiomas, presentes y futuros, sujeto a disponibilidad de plazas y al precio vigente en el momento de la compra.
• Plan Anual: suscripción de renovación anual que otorga acceso completo durante el periodo contratado.

Los precios aplicables son los indicados en el momento de la compra e incluyen los impuestos correspondientes cuando proceda.

5. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta. En el caso del Plan Anual, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes de la fecha de renovación, lo cual puedes hacer desde tu cuenta.

6. Derecho de desistimiento y reembolsos

De acuerdo con la normativa de consumidores, dispones de un plazo de 14 días para desistir de la contratación de contenidos digitales. No obstante, al acceder al contenido digital del Servicio, solicitas y consientes expresamente su ejecución inmediata y reconoces que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento.

Por ello, una vez que has accedido al contenido de pago, no se realizan reembolsos. Si tienes cualquier problema con tu compra, escríbenos a alvaro.faina@gmail.com e intentaremos ayudarte.

7. Uso permitido

Se te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con fines de aprendizaje propio. Queda prohibido:

• Copiar, redistribuir, revender o explotar comercialmente el contenido.
• Compartir tu cuenta o tus credenciales con terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada al Servicio o a sus sistemas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (método, textos, audios, diseño y software) es propiedad del titular o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. El acceso al Servicio no te otorga ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, así como actualizar el contenido y los precios para nuevas contrataciones.

10. Responsabilidad

EasyFluent es una herramienta de aprendizaje. No garantizamos la obtención de un nivel concreto de idioma ni resultados específicos, ya que dependen del uso y la dedicación de cada usuario. Las referencias a niveles (por ejemplo, equivalencias orientativas a marcos como el MCER) son meramente informativas y no constituyen una certificación oficial.

11. Cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. En el caso del Plan Anual, la cancelación detiene futuras renovaciones; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores aplicable.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos, escríbenos a alvaro.faina@gmail.com.